Szigetszentmiklós Város Önkormányzata az Új Széchenyi Terv Társadalmi Megújulás Operatív Program keretében A munka és a magánélet összehangolását segítő helyi kezdeményezések A rugalmasságot növelő helyi, innovatív kezdeményezések tárgyú pályázatban támogatást nyert az „Innovatív megoldások a szuburbán városfejlődés hátrányainak kezelésére Szigetszentmiklóson" című projektjavaslatával.
Az ESZA Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft. 2013. február 07. napján kelt támogató levele alapján, a 100% EU-támogatással megvalósítani tervezett, TÁMOP-2.4.5-12/4-2012-0005 azonosító számú projekt elszámolható költségeinek az Európai Szociális Alapból 49 561 178 Ft vissza nem térítendő támogatására Szigetszentmiklós Város Önkormányzata 2013.04.15-én Támogatási Szerződést kötött a Humán Erőforrás Programok Irányító Hatósága, mint támogató képviseletében a ESZA Társadalmi Szolgáltató Nonprofit Kft-vel, mint közreműködő szervezettel.
A projekt komplex megoldást kínál az utóbbi évtized legdinamikusabban fejlődő agglomerációs városának, Szigetszentmiklósnak, a szuburbanizáció káros hatásainak leküzdésére.
Pályázatunk hosszú távú célja elsősorban a kiegyensúlyozott társadalmi - gazdasági környezet kialakítása és megerősítése Szigetszentmiklóson, valamint az, hogy hozzájáruljunk az egyén számára a munka világába történő átmenetek biztosításához, a helyi lakosság életminőségének javításán, a városfejlődés helyi életminőségre gyakorolt negatív hatásainak kiküszöbölésén keresztül, a helyi közintézmények, civil szervezetek, és vállalatok együttműködésével.
A projekt szakmai tartalmának bemutatása
FórumokLétrehozzuk a 3:1 Fórumot - munkaadók, munkavállalók és civil szervezetek - amely a vállalkozások, szervezetek munkahely és magánéleti tevékenységének összehangolását eredményezi, emellett kapcsolatot - információs hálót - biztosít a civil szervezetek számára.
Ötletbörze rendezvényAz ötletbörze rendezvény a rugalmasságot növelő innovatív ötletek megvalósítására irányuló, a helyi szereplők bevonásával megvalósuló work-shop, ahol olyan ötletek, elképzelések kerülnek bemutatásra, amelyek hozzájárulhatnak a projekt céljainak még teljesebb megvalósításához.
Webalapú közösségi felület, adatbázisA tervezett honlap több, komplex szolgáltatást is nyújtó adatbázis, és adattárként működik, célja egy olyan a projekt megvalósításában érintett, és érdekelt szervezetek együttműködésén alapuló virtuális közösségi tér kialakítása, amely hozzájárul a projekt hosszú távú céljainak megvalósításához. A honlap önállóan, és az önkormányzati honlapon is megtalálható linkről érhető el.
Mindezek alapján a honlap tartalma a következő, projektben bemutatott tevékenységek fejlesztését szolgálja:
- Helyi állásbörze, keresőfunkcióval
Lehetőséget nyújtunk mind a helyi vállalatok, mind pedig a helyi munkavállalók számára a közvetlen kapcsolatfelvételre. A munkavállalók felölthetik önéletrajzukat, amelynek egy egyszerűsített kivonata név nélkül elérhető minden, a honlapra regisztrált munkaadó számára, így kereshető adatbázist biztosít a helyi vállalkozások számára. Ebben az esetben a munkaadók számára a kapcsolatfelvétel lehetősége is biztosított az anonim munkavállalóval. A munkaadók ezen kívül feltölthetik közvetlen állásajánlataikat, melyeket bárki szabadon megtekinthet.
- Alkalmi gyermekfelügyelet
Az alkalmi gyermekfelügyeletet vállaló személyek szabadon kínálhatják szolgáltatásaikat az igénybe vevők számára. Regisztrált felhasználó megtekintheti az önéletrajzát, referenciáit is. Jelenleg ilyen szolgáltatási felület nincs a városban, a helyi hirdetési újságok olvasottsága minimális; az alkalmi gyermekfelügyeletet vállalókat informális csatornákon keresztül érik el a szolgáltatás iránt érdeklődők.
- Időszakos gyermekfelügyelet
Az önkormányzat lehetőséget teremt minden szülő számára, hogy évi legfeljebb öt alkalommal - a projektben bemutatott módon - a kisgyermek időszakos felügyeletét igénybe vehesse. A rendszer csak a regisztrált szülőknek enged hozzáférést a tartalomhoz, a gyermek nevének megadásával.
- Internetes bejelentkezés a háziorvosi szolgáltatások igénybe vételére
Kísérleti jelleggel alakítjuk ki a szolgáltatást, amely a projektben részt vevő háziorvosok körében érhető el. A szolgáltatás zárt láncon, a webes felületen keresztül érhető el. Az ügyfél kiválaszthatja háziorvosát, és a rendelési idő megkezdéséig üzenetet/bejelentkezést küldhet arról, hogy érkezik. A szolgáltatás révén jobban tervezhető a háziorvosok számára a napi betegforgalom, hozzájárul a gyorsabb és hatékonyabb ellátás megszervezéséhez.
Facebook kampány a szülői önszerveződés elősegítéséreA szolgáltatás célja, hogy olyan fórumfelület álljon rendelkezésre a szülők számára, amely a projekt tevékenységeinek és az egyéb, kisgyermekek számára szervezett városi szolgáltatásokkal összhangba hozva, aktív kommunikációs felületként működik; tapasztalatcserére, a szolgáltatások ajánlására egyaránt alkalmas.
Rendszeresített délutáni, koraesti gyermekfelügyeletEzek a szolgáltatások elsősorban a munkavállalók szabadidejének aktív eltöltését szolgálják, a felmérések alapján két olyan időszak iránti igény merült fel, amely esetben a szolgáltatás hasznosnak bizonyulhat. Az egyik ilyen időszak a péntek késő délutáni, esti órák. Ez az időszak a nagyobb, iskoláskorú gyermekek (6-10 éves) időszakos elhelyezését szolgálhatja; szüleik élethelyzetének megfelelően. A tevékenységet a szigetszentmiklósi Ifjúsági Házban valósítjuk meg.
Az óvodáskorú gyermekek esetében szombat délelőttönként időszakos gyermek-elhelyezési szolgáltatást biztosítunk. A megvalósítást minden esetben két-két fő látja el (óvodapedagógus, dadus, illetve tanító), minden héten pénteken 18-22 óra, illetve szombaton 8-12 óra között.
Minden, a városban élő gyermek (óvodás, kisiskolás) számára összesen 3 alkalommal lesz lehetőség a szolgáltatás igénybevételére szüleik elfoglaltságának megfelelően.
A projekt céljának megfelelő képzések - női karriertréningAz igényfelmérés alapján összesen két darab, 60 órás tréninget biztosítunk a projekt célcsoportjai számára; kiemelten az álláskereső, illetve a munka világába belépő és visszatérő nők végzős diák, gyesről, gyedről visszatérő kismama) számára.
Nyitvatartási és ügyintézési idők racionalizálására készített tanulmányNyitvatartási és az ügyintézési idők racionalizálás kapcsán több, komplex tevékenységet valósítunk meg. A komplexitás jegyében összesen 8 felmérést készítünk, melyeket az ügyfélszolgálattal működő helyi szervezetek körében végzünk el; a kutatások 8 zárótanulmány elkészítésével válnak teljessé. A nyolc vizsgálat (felmérés és tanulmány) konkrét szervezeteknél, illetve szolgáltatóknál készül el a következőek szerint.
- önkormányzat (polgármesteri hivatal): az ellátott hatósági ügyintézés tapasztalatainak, az ügyfelek igényeinek megfelelően
- okmányiroda: az ellátott hatósági ügyintézés tapasztalatainak, az ügyfelek igényeinek megfelelően
- helyi közüzemi szolgáltatók, posta: az ellátott tevékenység tapasztalatainak, az ügyfelek igényeinek megfelelően
Meghosszabbított önkormányzati nyitva tartásHeti egy alkalommal, egy óra időtartamban meghosszabbítjuk az önkormányzat nyitva tartását. Az ügyfélfogadó egy órával tovább tart nyitva, biztosítva az első körös tájékoztatást, esetleges űrlapok, dokumentumok átadásával.
Háziorvosi szolgáltatás meghosszabbítása kísérleti jelleggelKísérleti jelleggel három háziorvos esetében megvalósítjuk a hosszabbított nyitva tartást, heti egy alkalommal tart nyitva egy órával tovább. A szolgáltatás tapasztalatait a 3:1 Fórumokon összegezzük.
Gyógyszertári ügyelet meghosszabbítása kísérleti jelleggelA tevékenység megvalósítása során minden héten szombaton - kísérleti jelleggel - délután 15 óra és 18 óra között is biztosítva lenne az ügyeleti ellátás.
Internetes bejelentkezési felület háziorvosi szolgáltatás igénybe vételéreKisfilmek készítéseA projekt keretében olyan kisfilmeket forgatunk le, amelyek a tipikus problémás élethelyzetek bemutatásával, szituációs szimulációkkal járulnak hozzá a munka és a magánélet összehangolását segítő lakossági általános informáláshoz. Az új szolgáltatás lehetővé teszi az alternatív megoldások bemutatását, innovatív jellege sokkal több eredménnyel kecsegtet, mintha egyszerű nyomtatott kiadványokban mutatnánk be a szolgáltatásokat. A projekt keretén belül 4 db olyan kisfilm leforgatására kerül sor, amelyek a munka és ügyintézés szabadságát, a szabadidő jobb kihasználását, és a projekt kapcsán megvalósuló új szolgáltatásokat mutatják be. A kisfilmek valós élethelyzetekre, a célcsoportok életének jellemző jeleneteire fókuszálnak, informáló, szemléletformáló szándékkal készültek.
Gyermekbarát ügyfélterek kialakításaÖsszesen öt, nagyobb forgalmú helyi közszolgáltatási helyen gyermeksarkot alakítunk ki az ügyféltérben.
BuszszolgáltatásA családbarát szolgáltatások körét kibővítve a közlekedési szempontból legrosszabb helyzetben lévő aktív munkavállalók, szülők helyzetén könnyítünk az igénybe vett szolgáltatással megvalósított buszjárat kialakításával a Leshegy Ipari Parkba. A szolgáltatás révén mintegy 100-200, az ipari parkban dolgozó munkavállaló számára könnyítjük meg a reggeli munkába jutás körülményeit, és hozzuk előrébb a délutáni hazaérkezés időpontját, lehetőséget teremtve arra, hogy ezáltal több időt tölthessenek gyermekeikkel, és ne okozzon gondot a gyermekek mindennapi elhelyezése. A szolgáltatás másodlagos hatásaként azt feltételezzük, hogy a kora reggeli (5.55-kor kezdődő) óvodai gyűjtőcsoportokban elhelyezett gyermekek száma jelentősen csökkenni fog.
Kutatás a közlekedési igények feltárásáraMind a helyi, mind pedig a helyben dolgozó családos munkavállalók körében komplex felmérést végzünk a közlekedési igényekkel kapcsolatosan. Elsősorban a járatok sűrűségével, összehangolásával, valamint az egyéni közlekedési szokásaikkal kapcsolatos felmérést és fókuszcsoportos vizsgálatot végzünk. A tevékenység keretében a valóban zsúfolt időszakokban forgalomszámlálást végzünk, az eredményeket összehasonlítjuk a korábbi időszak adataival. Alternatív közlekedési lehetőségek, útvonalak is feltárásra kerülnek.
A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alapból és hazai központi költségvetési előirányzatból valósul meg.
